定制旅游时代催生新职业、旅游顾问或成为热门职业

[旅游消费观察]随着定制旅游和个性化旅游的兴起和发展,由此产生的旅游顾问职业在公众面前变得活跃起来。 事实上,中国已经进入了定制旅游时代。作为定制旅游的一个环节,旅游顾问会成为“热门”职业吗?对游客来说,团体旅游和免费旅游的定义已经为他们所熟知,但对定制旅游来说,它似乎总是“遥不可及”,代表着一种私密而神秘的感觉。 事实上,定制旅游可以分为高端和低端,既有面向大规模生产的高端定制,也有类似团体旅游和免费旅游的小规模定制。 这听起来并不比和一群人一起旅行好多少,但从本质上说,定制旅游是以顾客为中心的,并根据顾客的个人需求提供有针对性的服务。 定制旅游产品主要有两种形式,一种是完全个性化定制,另一种是基于标准化产品的灵活定制 定制旅游与团体旅游和免费旅游的区别在于,顾客不再被动地接受旅游产品,而是根据自己的需求及时调整和改进产品。 此外,定制旅游需要高服务水平、高产品开发成本和高度的创造力。 根据国家旅游研究所发布的统计报告,2016年国内游客达到44.4亿人次,同比增长11%。2.6亿入境游客,同比增长3.9%。全年旅游总收入4.69万亿元,同比增长13.6%。 可以看出,旅游业的发展创造了巨大的经济价值,增长速度快,大众旅游的市场基础越来越坚实。 此外,2016年也被业界定义为“定制旅游的第一年”。此时,定制旅游将迎来巨大的发展机遇。 根据国家旅游局发布的《2016年中国旅游上市企业发展报告》,定制旅游公司在过去两年迅速发展壮大。 此外,出境旅游市场的快速发展也催生了许多定制服务,为定制旅游提供了广泛的市场需求。这里出现了大量定制旅游增长公司,主要是在线旅行社。 从那以后,定制旅游不再是一个陌生的词,已经开始进入我们的生活。定制旅游的时代即将到来。 定制旅游是行业人员眼中的旅游服务产品。旅游顾问利用他们的专业知识帮助游客设计满足他们个性化需求的产品,并提供对接或服务流程。 简而言之,定制旅游是旅游细分市场专业化的表现。 在中国,虽然定制旅游有着广阔的市场,但了解它的人并不多,更不用说旅游顾问这一“高级职业”,预计会被许多人视为前台咨询。 然而,据数据显示,“旅游顾问”的概念是在2008年从西方进入中国的。目前,旅行社仍然是这个行业的主流,只有一些个人参与。 这一职业的兴起是因为旅游者个人需求的不同。它为寻求度假和商务旅行目的地的客户提供专业建议或服务,这样客户就可以从指定度假计划的压力中解脱出来。 因此,在定制旅游时代,随着个性化定制需求市场的扩大,旅游顾问很可能成为连接定制旅游与客户的关键桥梁。 然而,在2015年版的《中华人民共和国职业分类仪式》中,没有对职业“旅游顾问”进行划分 因此,“旅游顾问”在未来的职业发展中仍然有一定的障碍,即使这个职业对定制旅游特别重要。 来源:在线获取和编辑旅游消费观察|跟踪旅游行业信息和分享有趣的旅游

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